CUIDADOS

Cuidados com as Joias - Demidio Design

A Garantia Demidio Design é válida por 90 dias a partir da data da compra e cobre eventuais defeitos de fabricação ou de material. A análise e confirmação da necessidade de reparo serão feitas exclusivamente em nosso atelier. Estão excluídos da garantia os reparos necessários por quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e o contato com agentes abrasivos, como cremes, óleos, perfumes e produtos de limpeza doméstica, que podem danificar as joias.

Recomendamos não utilizar as peças durante atividades que provoquem aumento da temperatura corporal e suor, como a prática de esportes. Em alguns casos, o nível elevado de ácido úrico, produzido naturalmente pelo corpo, pode interferir na prata, causando seu escurecimento natural, o que não caracteriza um defeito de fabricação. Embora não transpiramos tanto durante o sono, a produção de ácido úrico continua, por isso, sugerimos retirar alianças, brincos e correntes antes de dormir. Guarde suas joias em um local seco e arejado para preservar sua durabilidade.

A limpeza regular da joia é a melhor forma de manter sua cor. Em alguns casos, o polimento também pode ser necessário para restaurar o brilho.

É imprescindível o envio do Certificado de Garantia junto às peças para qualquer tipo de manutenção ou reparo. Os custos dos reparos e do polimento variam de acordo com a peça, e o valor do envio e retorno é de responsabilidade do cliente.

Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99469-5538 para confirmar o custo do reparo, ou visite uma de nossas lojas.

Para peças adquiridas em promoção, a garantia mencionada acima não é aplicável. A troca ou devolução pode ser solicitada em até 7 dias úteis após a compra.

Subtotal (sem frete) : R$0,00

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